现在一切进展都很顺利,至少在王麟看来,他认为自己对装维员的工作已经有点习惯了。
虽然工作起来还是有点吃力,但是一想到自己的技术每天都在提高,他的内心中总会产生一种说不出的兴奋。
关水剑的教学基本上已经结束,虽然他没有给王麟做出最终的评价,但是从他使唤王麟为其干活的劲头上也能看得出来,作为师傅,他基本认同了这个新人的能力。
而接下来到月底这段时间,王麟每天的工作就是作为机动员工,骑着自己的自行车穿梭于各个地区之间,处理一些临时工单或者障碍,上头这么安排也是有原因的,因为装维员不可能永远待在一个区域内,当其他地区的事情太多的时候,临近区域的装维员都有责任伸出援助之手。
然而就目前的情况来看,这里的员工之间的关系并不是那么融洽,实际上也只有关系较好的人才会互相帮忙,而如果彼此不熟悉甚至是敌对的话,那也只有文姐派发的工单才能达到调配工作量的效果。
说到和公司其他人的关系,王麟却是没有多大的进展,虽然他也很清楚在现在的社会中,人际关系是很重要的,有些问题自己无法解决的时候,如果人际关系不错,这些问题都有可能因为别人的帮助而迎刃而解。
但究竟用什么办法才能和其他人打好关系呢?
较常见的方法就是热情,主动和别人打招呼,主动去帮助别人,让他们知道自己的存在。
或者就是需要投其所好,尽可能地去和别人讨论他们感兴趣的事情,即使要强迫自己也没有办法。
不过这对于一个内向的人来说却是一件很困难的事情,而且,现在的人其实也相当现实,如果不是想从自己的身上获得好处的话,一般都不会主动和陌生人接触的。
因为一直有着这样偏激的想法,王麟的思想观念也渐渐发生了变化,他忽然觉得自己眼下最重要的事情并不是主动和别人打好关系,而应该反过来,尽快提升自身的技术。而且他也认为,只有当自己有超越其他人的能力的时候,别人才会察觉到自己的重要性。
说句难听的,也就是让别人察觉到自己被利用的价值。
时间在工作的时候过的很快,一个月的试用期很快就结束了,到了最终考核的那一天,王麟早已经是胸有成竹,他确信自己可以顺利地通过考核,顺利地成为电信的正式员工。
但是至于考核的内容是什么,王麟其实也不是很清楚。
会是纸质试卷吗?或者是实际操作?
或者两样都有?
但不管是什么,他觉得都能够胜任,自信似乎可以完全改变一个人的精神状态,就像是吃了兴奋剂一样。
当袁经理来到王麟面前的时候,他已经知道,自己职业生涯的关键时刻就要来临了。
“王麟,经过一个月的实习,你感觉怎么样?”
“没问题!袁经理,我已经很习惯了。”
“呵呵,习惯就好。”
袁经理笑了笑,然后拿出一叠工单,看样子是今天新派发的单子。
果然是要考察实际操作吗?
“今天的考核其实说起来和你平时的工作没什么区别,只要你在这一天的时间内完成交给你的任务就可以了。”
王麟一听考核内容居然如此简单,扑哧一声笑了出来:“哎呀,原来就是这个啊,我还以为要做试卷呢,害的我昨晚一个晚上都在复习通信方面的知识。”
“做试卷?我们可没那个闲工夫,装维员的工作看重的是实践能力,纸上写的再好对工作也是起不到一点作用的。”袁经理将手中的工单交给王麟,接着说,“我们已经根据一个正式员工的标准给你派发了一天的工单量,当然,还有障碍,从现在起,你只要像一个正式员工一样做好本职工作就可以了,只要不被用户投诉,不被领导斥责就可以了,相信你应该很容易就能完成的吧!”
“没问题,袁经理,包在我身上。”王麟用力拍着自己的胸脯说,“这点事情对我来说根本就是小菜一碟,我会圆满地完成任务的。”
袁经理满意地点了点头,拍了拍王麟的肩膀,说:“听到你这么说,我也就放心了。”
转身他刚要离开,忽然想起了一件事情,扭头向王麟叮嘱了一句:“今天的工单总量比较多,可能会有临时工单派发给你,希望你注意!”
“好的,我知道了!”
王麟也知道所谓的临时工单是什么,虽然按照规定,每天的工单在早上由工单管理员派发之后就不会再派发,但总会有一些工单被施以特权,有些时候是因为用户投诉,有些时候则是因为领导打招呼,反正这类的工单对装维员来说都是相当棘手的麻烦。
不过此时的王麟根本没有在乎这些,他现在只是想马上投入到工作中,将每一张工单装好,将每一个障碍修复,以优异的成绩完成这次考核,他并不想因为其他的事情而影响自己的现在高涨的工作热情。
工作开始的时候也就意味着考核开始!
像往常一样,王麟严格地按照装维步骤进行着,虽然没有考官在一旁监视着,但是习惯已经让王麟变成了一个遵守职业规范的好员工,即使有些时候明明可以投机取巧,但是在今天,他还是决定老老实实地干活。
至始至终王麟都是小心翼翼地工作着,对待客户的时候甚至脸上一直还保持着一种难得的微笑,他正在竭尽全力将自己最好的一面展现在客户面前,只为了在这一天中可以给每个人留下一个好一点的印象。
一个上午过去,王麟手头上的工作还剩下一半,因为进展还算顺利,从早上就保持的热情到现在丝毫没有减小的迹象。
因为施工材料不够,王麟在中午的时间回到了总部,从仓库中领取了一些补充,同时抽出一点时间吃了一顿饭,顺便上了个厕所。
他不禁有点感慨,果然忙起来的时候什么事情都有可能忘掉啊!
正在蹲坑的时候,王麟还在为自己美好的将来做着规划,这时厕所的门被推开了,走进来两个人。
因为隔着门,王麟并不知道走进来的是谁,只能透过底下的门缝看到两个人的脚,看他们的裤子样式,好像就是这里的员工。
“听说那个新人今天就进行月末考核了,如果他通过了,关水剑可就会被调离原来的岗位,晋升为技术支撑了呢。”
“哼,就凭他那德行,也想当技术支撑?白日做梦吧!”
“嘿嘿,你不服也没办法,这是老袁和上头讨论之后作出的决定,基本上已经是盖棺定论的事情了。”
“盖棺定论?别说笑了,就算他真的当上了技术支撑,我也不会认同的,他根本没有经过内部选拔啊,这样的升职能够让底下的员工心服口服吗?”
“唉,你说的是没错,但是我们不服也没有办法呀!”
“呵呵....”
一直表示反对的这个人突然笑了起来,即使没有看到对方的表情,仅仅通过声音,王麟都能感觉到笑声中隐藏着什么东西。
“你笑什么?”
“你真的以为这个新人能通过考核?”
“应该能吧,我听说这个新人在员工中的口碑还不错哦,而且技术很好,一个月的试用期早就把他磨练地差不多了,应付日常的工作应该没什么问题了吧。”
“没错,应付日常工作的确没有问题,但是如果是超负荷工作呢?”
“什么意思?”
那个人稍微停顿了一下,接着说:“我已经联合其他责任区的人,准备给这个新人一个大礼。”
“什么......你不会是想......”
“呵呵,就是临时工单呀,而且还是很棘手的临时工单呢,这些用户都是非常较真的人,如果稍微让他们感到不满意就会投诉,将这些工单交给这个新人做再合适不过了。”
“亏你想得出来啊,可你有没有想过,要是新人全部完成而且还没被投诉怎么办?”
“你在开什么玩笑,这怎么可能啊?这次的工单量这么大,全部装完几乎要到半夜呢,有哪个傻瓜会这么不要命的工作下去,就算他愿意,用户也不会愿意等到那个时候吧,早就把投诉电话打爆了,退一万步讲,就算他真的干到深夜,用户也愿意等到深夜,并且最后全部完工,而且没有投诉,试问一个新人还会想待在这样的地方干活吗?这里又不是月薪过万或者是福利超好的职业,稍微有点头脑的人早就辞职不干了。”
“喂,你这么干要是被上面知道了怎么办?”
“放心啦,都是一根绳上的蚂蚱,我要是倒霉了,他们还能脱得了干系?再说了,我们这么做无非就是表达对公司决定的不满而已,至于那个新人嘛,呵呵,就当是刚踏入社会的一次教训吧,让他清楚的认识到职场可不是学校,这里可是危机四伏哦,哈哈......”
伴随着这一声令人不悦的笑声,两人离开了厕所。
此时还在蹲坑的王麟已经有所觉悟了,刚才两人的对话他一字不差地记在了脑海里面,此时甚至已经在脑海中构成了两人对话的场景。
从早上开始一直保持的高涨的热情,在此时瞬间被一盆冷水浇灭了。
事情发展出乎王麟的预料,他做梦都没有想到,自己会成为企业内部员工内斗的牺牲品。
在自己手中剩下的工单中,有相当一部分临时工单是刚刚从文姐那里拿到的,当时王麟就已经感到有点不对劲了,因为总共工单数已经达到了15张,这么多的单子一个人真的能装的完吗?
而文姐的一席话却让王麟扫除了疑惑,她说今天的工单数量很多,不只是自己,其他所有装维员每个人身上都有十几张工单的。
话都说到这个份上了,意思已经很明显,既然今天考核的内容是看自己能否像一个正式员工那样解决手中的问题,那么装维员对工单的数量就不应该有任何疑虑,因为这就是公司的安排。
那个时候王麟还觉得自己的身上有一种使命感,还觉得被赋予和其他人一样使命的感觉真好,可现在,所谓的使命感已经荡然无存,只剩下空洞的内心以及不知所措的身体。
一时间,他不知道自己接下来该做什么了。
继续工作?
明明已经被别人像玩具一样玩在手心里面了,难道还要装作什么都不知道继续干下去?
这样吃力不讨好的事情再干下去不是傻瓜还是什么呀?
但就此放弃?
王麟的内心中又不想这么做,他从来就不喜欢半途而废,做什么事情都是有始有终,不管遇到什么情况,坚持将事情做完永远是自己的唯一目标。
但在现在的情况下仍然坚持着自己的原则......有这个必要吗?
就算自己咬牙挺了过去,将所有的事情完美的解决了,自己真的就能如愿以偿成为正式员工了吗?
不,绝对没那么简单!
试想一下,这些人的内斗都牵涉到自己这个新人的身上了,可见即使成为正式员工,这里依然不会太平,而且作为一个老实巴交的人,不会左右逢源,只知道埋头苦干,现在的社会是容不下这样的人的。
本性如此,想要改变绝非轻而易举之事,但是就目前的情况来看,留下只会给自己带来麻烦。
但是,绝对不能这么简单地就离开了!
王麟虽然已经萌生了退意,内心中依然对刚才那个人的话仍然是耿耿于怀。
凭什么说工作到深夜的人就是傻瓜,难道尽职尽责还有错了?
既然没有人愿意当这个傻瓜,那么就由我来当吧!
我要用行动让你们知道,傻瓜的战斗力到底是多么强大,等到我辞职的时候,我会用自己的行动让你们觉得,是你们主动放掉一条大鱼,是你们不懂得珍惜一个强大的劳动力,你们一定会为此造成的损失而后悔的。
越想越激动,原先消失的热情此时居然莫名其妙地回来了,全身的肌肉顿时像打了激素一样微微颤抖,王麟迅速地提起裤子,走出了厕所,看到了自己的座驾(自行车),刚刚迈出第一个坚实的步伐,忽然感觉不对劲,又匆匆地回到了厕所,处理一下原先忘记的一件重要的事情。
呃......差点想不开了呢。
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